Политика обработки персональных данных

Настоящий документ разработан и опубликован Администрацией сайта https://yugavtogruz.ru с целью обеспечения прозрачности процессов сбора, хранения и использования сведений о пользователях. Данная Политика создана в строгом соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иных нормативных актов Российской Федерации, регулирующих сферу информационного права.

Посещая данный ресурс, предлагающий услуги по аренде тяжелых автокранов грузоподъемностью 100 тонн, пользователь тем самым подтверждает свое согласие с условиями настоящего документа. Если вы не согласны с изложенными принципами, пожалуйста, прекратите использование сайта.

1. Основные понятия и термины

Для корректного понимания содержания данной Политики стороны определяют следующие термины:

1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу или позволяющая его идентифицировать (включая, но не ограничиваясь: ФИО, номер телефона, адрес электронной почты, данные о местоположении).
2. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение.
3. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных пользователей сайта https://yugavtogruz.ru.
4. Пользователь — любой посетитель сайта, который оставляет свои контактные данные через формы обратной связи, заказывает расчет стоимости аренды крана или взаимодействует с Администрацией сайта иным образом.

2. Цели сбора персональной информации

Оператор осуществляет сбор и обработку данных исключительно для достижения конкретных, заранее определенных и законных целей. В рамках деятельности по предоставлению спецтехники в аренду, данные обрабатываются для:

1. Установления личности пользователя для заключения договоров аренды тяжелых автокранов.
2. Связи с потенциальным заказчиком для уточнения технических характеристик объекта, условий подъезда техники и согласования времени подачи крана.
3. Подготовки индивидуальных коммерческих предложений и расчета стоимости работ с учетом логистики.
4. Информирования клиента о статусе его заявки, изменениях в графике работ или специальных предложениях.
5. Повышения качества обслуживания пользователей путем анализа предпочтений и поведения на сайте.

3. Состав и способы получения данных

Администрация сайта собирает только тот объем информации, который минимально необходим для оказания услуг. К таким данным относятся:

1. Контактные сведения: имя, номер мобильного телефона, адрес e-mail.
2. Техническая информация: IP-адрес, данные о браузере, файлы cookie, сведения о времени посещения страниц сайта.
3. Сведения о заказе: адрес проведения работ, тип необходимых грузоподъемных механизмов, сроки аренды.

Информация поступает к Оператору следующими путями: через заполнение форм «Заказать звонок», «Оставить заявку», посредством отправки сообщений на электронную почту, указанную в разделе контактов, а также автоматически через аналитические системы сайта.

4. Правовые основания и принципы обработки

Обработка данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путем совершения конклюдентных действий (например, нажатие кнопки «Отправить» в форме заявки). Владелец сайта руководствуется следующими принципами:

1. Законность: обработка проводится строго в рамках действующего законодательства РФ.
2. Целеполагание: данные не используются для целей, несовместимых с теми, которые были заявлены при их сборе.
3. Минимизация: объем собираемых сведений ограничен тем, что действительно необходимо для организации аренды автокрана.
4. Точность: Оператор принимает меры для того, чтобы данные были актуальными и достоверными.
5. Конфиденциальность: доступ к информации имеют только сотрудники, непосредственно участвующие в обработке заказа.

5. Сроки и условия хранения информации

Персональные данные хранятся в течение периода, необходимого для достижения целей их сбора, либо до момента получения требования от пользователя об их удалении. Срок хранения может быть продлен в случаях, когда это необходимо для исполнения обязательств по заключенному договору аренды или в соответствии с требованиями налогового и архивного законодательства РФ.

По истечении указанного срока или при достижении целей обработки данные подлежат уничтожению или обезличиванию способом, исключающим возможность восстановления связи данных с конкретным человеком.

6. Обеспечение безопасности и защита данных

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. В частности:

1. Использование защищенных протоколов передачи данных (SSL-шифрование).
2. Ограничение круга лиц, имеющих доступ к базе данных заявок.
3. Регулярное обновление программного обеспечения для защиты от внешних кибератак.
4. Хранение данных на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

7. Права и обязанности пользователя

Пользователь сайта https://yugavtogruz.ru обладает следующими правами:

1. Право на получение информации об обработке его данных (кто, зачем и как обрабатывает).
2. Право требовать уточнения, блокировки или удаления своих данных, если они оказались неполными, устаревшими или неточными.
3. Право отозвать согласие на обработку данных, направив соответствующее уведомление Администрации сайта.

Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию. В случае предоставления ложных сведений Оператор не несет ответственности за невозможность оказания услуги или ошибки в расчетах стоимости аренды техники.

8. Передача данных третьим лицам

Владелец сайта обязуется не передавать персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением следующих случаев:

1. Письменное согласие самого пользователя на такую передачу.
2. Необходимость исполнения требований законодательства РФ (например, по запросу правоохранительных органов или суда в установленном законом порядке).
3. Передача данных специализированным компаниям-подрядчикам (например, логистическим службам), если это необходимо для доставки автокрана на объект, при условии заключения с такими партнерами договора о конфиденциальности.

9. Использование файлов cookie

Сайт использует файлы cookie для анализа трафика и персонализации пользовательского опыта. Эти файлы позволяют запоминать настройки посетителя и оптимизировать работу интерфейса. Пользователь может отключить использование cookie в настройках своего браузера, однако это может привести к некорректной работе некоторых функций сайта (например, формы обратной связи).

10. Изменение настоящей Политики

Администрация сайта оставляет за собой право вносить изменения в данный документ без предварительного уведомления пользователя. Актуальная версия Политики всегда доступна по ссылке на главной странице сайта. Рекомендуется периодически проверять данный раздел, чтобы быть в курсе актуальных правил обработки ваших данных.

11. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с реализацией прав субъекта персональных данных, или для направления запроса на удаление информации, Пользователь может обратиться к Оператору через форму связи на сайте https://yugavtogruz.ru или по электронным адресам, указанным в разделе «Контакты» данного ресурса.